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售后政策

作者:ncpdf.com来源:农产品代发网时间:2020-11-01

农产品尤其是水果行业都有自己固定的售后政策,与一般的工业产品售后不同,水果等农产品是有保质期的,且保质期过短。所以本平台特制定以下的售后政策。


1、 农产品保质期常见10天以下,所以本平台的保质期以物流信息开始的时间计算;

2、 一般出省不跨省的情况下,2天左右能到,跨少数几个省一般3天能到,从南到北或东到西一般4天,正常情况不超过5天可以从国内任何一个地方到另一个可送达地区;

3、 上一条所说的可到为到当地最近的派送站,不包括人为因素导致的派送时间段,因为地方网点会存在无数不可控因素,导致的快递到了无人派送情况不在包含范围内;

4、 收到货后48小时内,如果出现非正常的损坏,或发霉或溃烂等情况,请及时反馈到平台,在每个商品详情页,都有评价功能,用户只要登录后即可对农产品进行评价。有价值的反馈平台会着手采纳,采纳后第一时间寄送相关样品给提出意见建议者。

5、 标准品的售后理赔标准为坏果个数/总个数*成交额=赔付金额。

6、 特殊注明整箱赔付的高端产品,商品上架时会在详情页体现,一般是出现坏果赔付半箱或者整箱。


我们也不想出现坏果,但是农产品比起工业流水线的产品,坏果率明显会高,所以我们秉承让客户满意的原则,用尽一切可能去控制坏果,尽量不出现坏果,让所有代理商都有一个愉快的购物体验。

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